危机的起因多种多样但多数事件都源自于组织容易疏忽的环节或不曾持续关注的地方，而突发性的事件又存在着不可控或不可预测性，如何能做到有效应对公关危机可谓一言难尽，但可以通过以下几点应对大部分问题造成的组织危机。

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