近年来，随着社交媒体和网络的流行，公司舆情管理也成为了越来越重要的一项任务。而在众多公司中，有穿上了“好口碑”衣裳的公司，它们有哪些共同点呢？下面就来简单分析一下。

首先，这些公司在舆情管理方面非常重视用户的反馈，及时回应用户的问题和建议。比如，阿里巴巴集团旗下的淘宝网，每天数以万计的用户留言、求助、投诉等，但淘宝网在不断地优化客服团队，并尽力满足用户需求。此外，淘宝网还会把用户留言中的问题分类汇总，对于高频问题会开展专项解决方案，进一步提高用户体验。

其次，这些企业总是持续地进行品牌推广，让更多的人知道他们的优势和特色。以腾讯为例，腾讯在全球范围内声名显赫，而这种声名是得益于它在舆情管理和品牌推广方面的极致表现。在产品的推广方面，它与每个行业影响力的品牌进行合作，提高其文化影响力和文化价值，作为体现产品的品牌之一。同时，对于重要节日和社会热点事件，腾讯也会及时推出具有代表性的活动来提升品牌知名度。

最后，这些企业在舆情管理过程中也非常注重与员工、合作伙伴的良好沟通，建立良好的企业形象。比如，华为公司的“全场景智慧生活战略”在2021年的发布会上，陈默先生亲自领衔进行演示，华为商用机房网络产品线总经理童乐等员工也参与到了现场演示中，并且与媒体同步解答了疑惑。这种亲民的做法不仅可以向外界展现出公司的品牌形象，也能增强公司内部员工和合作伙伴之间的沟通和信任。

综上所述，舆情管理成为许多公司必不可少的业务，而一些成功修建口碑的公司，他们有共同做到的几点：高度重视用户反馈，持续地进行品牌推广，并与员工、合作伙伴进行良好的沟通。这也是其他企业应该学习和借鉴的地方。