如果危机事件产生了严重的矛盾激化，任何发言和应答都会加深公众对组织的质疑与反对情绪，这种情况的发生无疑是令组织决策层困惑和无力的事情，但并不代表专业的危机处理人员真的无计可施。

定做软件：代做舆情监测预警、定制舆情监测系统软件；

代为监控：提供舆情信息的采集、分析，敏感事件预测和预警等，做到事前预警、事中分析、事后联动处理；

优势：对指定信息（涵盖人员、品牌、产品、政策）进行方位监测，汇总分析；定期生成舆情日报、周报、月报、月报、季报、年报、项目报告、专题报告等。