首先每个人要了解的是什么是网络负面信息。这里总结一下网络中的负面信息是什么：一般是指在搜索引擎上的一个公司、企业或校名、品牌、内容、网站上的时候，出现了一些不利于或不实的负面消息.负面报道、用户投诉、评论等信息时，我们称之为网络负面信息。

因此，认为网络是一把双刃剑，可以享受电子商务带来的商机，同时也有人利用电子商务制造舆论宣传以牟利。但是，我在那些小公司里找出了负面的消息。假如有一种报复性行为，那也只是员工不满公司。很多时候，政府、学校、大企业、招商等都会产生大量的负面信息。而且常常很多站点都会抓点小事情，做几次放大和夸张。更重要的是，直接要求水军制造消极的来源。因此说林子大了所以鸟儿都有。

谈论互联网负面信息的来源：

1.竞争者。竞争对手们的恶意诽谤通常是最大的损失。使您的品牌大幅降价

2.顾客和企业的矛盾。交易过程中因与顾客沟通问题引起的误解。

3.网络键盘侠。如今成了一种专业，通过收集和放大产生负面信息来进行敲诈。

论网络负面信息的影响：

1.把你的顾客变成竞争对手的顾客。

2.使朋友、伴侣抛弃你。

3.对你们的经济造成的最明显影响。

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