随着互联网的发展，网络危机公关事件越来越多，企业危机公关的应对面临着巨大的挑战。那么，企业如何应对这场危机呢？

　　（1）网络危机的处理在维护公司品牌形象的各个领域起着最关键的作用。因此，在处理公司的战略公关危机中，帮助公司正确引导互联网舆论，减少互联网危机公关的不利影响起着重要作用。

　　（2）企业应有勇气应对危机，在网络舆论公关危机中迅速建立公关危机处理精英团队，建立和完善互联网公关危机应对机制，在网络舆论爆发中可以找到危机的主要因素，及时处理网络舆论网络危机公关。

　　（3）当企业遇到网络危机公共关系时，应在第一时间进行沟通和处理危机公共关系，否则会损害公司的声誉和品牌声誉。因此，当公司遇到危机时，应采取更快的解决方案，不能使危机有持续发展的趋势。否则，公司将遭受重大损失或如果企业本身没有媒体公关组织或危机公关部门，可以选择具有可靠专业技能的网络危机公关企业。

　　（4）当网络危机公关事件发生时，企业作为一个业务流程，应首次响应网络舆论的来源，而不是对网络危机公关事件采取模棱两可的观点。

　　（5）在危机管理方面，随着互联网和新媒体的不断发展，互联网也成为网络舆论危机的关键发源地。在新媒体平台和互联网的推广下，任何网络危机都将在一夜之间蔓延，给公司造成重大损失。因此，企业应对各平台进行全网监控，尽早发现和治疗网络舆论。

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