随着互联网的快速发展,在为人们的生产生活带来极大便利的同时也出现了一些比较严重的问题,比如网络侵权频发与维权艰难。所以,你需要舆情处理专家告诉你如何快速有效地处理搜索到的负面信息。
因为百度搜索引擎的市场份额和用户基数占比比较大,大多数搜索行为都是通过百度一下实现的,所以我们以百度搜索引擎为例来了解一下,如何快速有效地处理搜索到的负面信息?
一、联系发文平台的客服以及相关工作人员,进行沟通协商。
如果对方是小站、黑站,态度不好惹怒对方之后可能引发连锁反应,导致更多的小站黑站大批量发你的负面,如果要钱给钱,又会让对方以为钓到大鱼从而贪得无厌。如果对方是正规网站、甚至是新闻网站,那么希望也不大,因为在你不能证明文章内容虚假的前提下,他们完全可以拿采访报道的权利来回复你。采用这种方式处理的话,更好由公关公司协助,这样或者效果更好一些。
二、发布正面信息,顶贴。
当我们利用百度上搜索某关键词时,搜索结果的页共有10条信息,而这10条信息的的点击率就占了90%以上,前3条更是占了60%-70%,很少会有人翻到几页之后去查询。那么,基于这种情况下,如果对搜索结果进行优化,使得页,甚至前三页出现的都是你的正面信息,负面内容被压制到后面,这样的话也一样能达到效果。而顶贴就是这其中比较有效的一种办法,通过大量的发布公司正面新闻信息,使负面内容下沉。不过需要注意的是,由于搜索结果是按权重排名,所以文章内容的撰写、发布平台的选择等更好由专门的公关公司协助,才能取得更好的效果。
三、利用技术对负面内容屏蔽。
通过一定的技术降权操作,能够实现对特定负面信息的降权压制或搜索引擎屏蔽处理,实现百度等搜索引擎对该条负面信息不进行收录。这种情况下,不仅你在原来的搜索结果中看不到这些负面信息,即使你用文章标题或者链接在百度上去搜,也是搜不到的。