之前有一个猎头问我有哪些工作成就。我当时回答说，在网络上您搜索XX品牌在这个区域内负面，基本没有，如果有零星的，也没有任何官方媒体的跟进。

如李国威在《品牌实战手册》中说的：危机无处不在，真正好的危机公关，是在危机发生前就将之化解。

我也认为好的公关人员是能够预判危机升级，并及时处理在萌芽状态，不至于发酵成热搜。

而一旦发酵成重大品牌危机事件时，更加考验的是企业的品质。

即，一个优秀的企业必然尊重普世价值观，把公众利益放在首位，坚持诚信合法经营。

一个优秀的企业领导，必然会紧握道德与法律准绳，以身作则。
品牌公关实战，如何进行危机公关？全流程如下：